FAQよくあるご質問

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ウエディング / 新郎新婦編

見学・予約について

見学や相談はあらかじめ予約が必要ですか？
予約の方優先でご案内をしております。
予約フォーム、またはお電話にてご予約ください。
会場の見学にはどれくらい時間がかかりますか？
フェアの内容にもよりますが、3時間程かかります。
お時間に限りのある場合は、ご都合に合わせてご案内させていただきます。
いつでも会場見学はできますか？
ご結婚式や宴会を頂戴している時は会場を使用しておりますのでご案内できない場合がございます。
お時間につきましてはお問い合わせください。

挙式・披露宴について

チャペルの収容人数を教えてください。
約70名様までご着席いただけます。
少人数や身内だけで挙式・披露宴をすることはできますか？
ご家族様のみからご利用できる少人数プランをご用意しております。
平日であればお2人様から挙式は可能でございます。お気軽にご相談ください。
披露宴後に2次会もできますか？
ロイズでのご結婚式後の2次会でしたら、時間枠や人数に限定がありますが、1Fビストロスペースにて承っております。
お気軽にご相談ください。
挙式は別場所で挙げる予定、披露宴のみでも予約できますか？
神社や、その他の場所で挙式後、披露宴のみのご利用でも予約は可能です。
当日は挙式のヘアメイクや送迎等トータル的にご提案させていただきます。
手作りしたグッズを持込みしてもいいですか？
ウエルカムグッズやペーパーアイテム、ムービーなどお持込いただいても大丈夫です。
その他のグッズに関しましては一度ご相談ください。
挙式・披露宴の代金はいつ支払えばいいですか？
挙式・披露宴後のお支払いとなっております。
式後にご請求書が届いたあと、7日以内に現金もしくは当社指定の口座へのお振込みとなっております。
（お申し込み時に予約金として、10万円お預かりいたします。予約金の10万円はお支払いに充当いたします。）
予約金の支払い後に、日程の変更をした場合、予約金はどうなりますか？
変更後のお日取りで、そのままご使用いただけますのでご安心ください。

料理・ドリンクについて

お料理の試食は可能でしょうか？
事前にフルコース試食を特別料金にてご試食いただけます。
アレルギーに対応していただけますか？
アレルギーに該当する料理は、お一人様より別メニューにてご用意いたします。
ノンアルコールドリンクも充実していますか？
プランや料金の相談になりますが、オリジナルのノンアルコールカクテルなどもメニューに取り入れております。
お打合せの際にご希望をご相談ください。

ウエディング / ゲスト編

施設について

駐車場はありますか？
高松中央商店街提携のパーキングなど20ヶ所以上と契約しております。
お帰りの際にチケットをご提示いただけますと、無料チケットをお渡しさせていただきます。

ご列席者について

着付けやヘアセットは出来ますか？
式場でのお着付け・ヘアメイクを承っております。
当日は混雑する場合もございますので、1ヶ月前までに新郎新婦様を通じてお申込みください。
家族やゲストの衣裳はレンタルできますか？
グループ店の「ノンレトリック」にて留袖やモーニング、振袖などご親族様の衣裳は特別価格にてご案内しております。
宿泊先の紹介はありますか？
紹介させていただきます。詳しくはプランナーまでお問合せください。
当日着替えはできますか？
更衣室をご用意しております。
授乳スペースやオムツ交換はできますか？
授乳専用の部屋はありませんが、更衣室などの個室へご案内させていただきます。
また、オムツ交換は2Ｆお着替え室にてオムツ交換ができるベビーベッドをご用意しております。
車イス、ベビーベッド、ベビーチェアの貸し出しはありますか？
ご用意できます。事前にご連絡ください。
当日新郎新婦に花束やプレゼントを渡したいのですが、用意していただけますか？
ご準備できます。事前にご連絡ください。
またご自身で準備されたプレゼント等お渡しになりたい場合、事前にご連絡、
もしくは当日スタッフまでお声がけください。
余興の場所確認はできますか？
事前にご連絡いただけますと、会場の空いている日時に合わせて、ご案内させていただきます。
サプライズで余興はできますか？
新郎新婦様が予定している演出と重複する可能性もありますので、必ず事前にご相談ください。

ウエディング / その他

見学・予約について

顔合わせや結納はできますか？
結婚式を行っている場合は、ご案内できませんが、その他の日程にてご案内できます。

グランメゾン / 宴会・会議編

団体、グループでの利用は何名から何名まで可能ですか？
10名～100名までご利用いただけます。
人数に合わせて、プラン等異なりますので一度お問合せください。
団体利用したいのですが、バスは利用できますか？
手配可能ですので、お気軽にご相談ください。
お帰りのタクシーや代行手配もいたします。
ケーキや花束のオーダーはできますか？
承っております。
【ケーキ】ホールケーキ（4号・12cm・2～3名）は￥2,700～（税別）よりご用意しております。
【花束】花束は￥3,000より価格帯に応じてご用意しております。
団体でお昼に会食できますか？
平日のみ10名様以上で￥3,800～（税別）11:00～16:00の間の2時間ご利用いただけます。
予約はいつからできますか？
平日はいつでも可能です。
土日祝日は、当日から3ヶ月前からとさせていただいております。
宴会場でインターネットの接続、パソコンの使用は可能でしょうか？
インターネットの接続はしておりません。
ご自身でお持ちのパソコンをプロジェクタに接続は可能です。
スクリーン、プロジェクタはありますか？
常設のスクリーン、プロジェクタは無料でご利用いただけます。
常設以外のスクリーン、プロジェクタ、ホワイトボート等も有料でご用意できますのでご相談ください。
クレジットカードは使用できますか？
クレジットカードは使用不可となります。
現金もしくは当社指定の口座へのお振込みとなっております。
Wi-Fiはありますか？
フリーWi-Fiをご利用いただけます。
駐車場はありますか？
近隣のパーキングをご利用ください。
駐車場チケットの販売も行っております。

グランメゾン / レストラン編

席の指定はできますか？
窓側、個室のご要望がありましたら、事前にご連絡ください。
先着順とはなりますがご準備させていただきます
※窓側のお席には限りがございます。※個室は20名様までとなります。
禁煙ですか？
館内はすべて禁煙となっております。
土日も営業していますか？
結婚式を行っている場合は、CLOSEしている場合がございます。お問合せください。
ケーキや花束のオーダーはできますか？
承っております。
【ケーキ】ホールケーキ（4号・12cm・2～3名）は￥2,700～（税別）よりご用意しております。
【花束】花束は￥3,000より価格帯に応じてご用意しております。
サプライズをしようと思っています。相談や協力はしていただけますか？
思い出に残るよう、ご協力させていただきます。事前にご相談ください。
詳しくはレストランスタッフまでお問合せください。
何名まで予約できますか？
レストランは30名様までご予約可能です。
バリアフリーですか？
1Fフロアは、バリアフリー対応となっておりますのでご安心ください。
アレルギーがある場合対応していただけますか？
アレルギーがございましたら、お気軽にお申し付けください。
クレジットカードは使用できますか？
クレジットカード（VISA、JCB、Mastercard）をご利用いただけます。
PayPayは使用できますか？
ご利用いただけます。
レストランの食事券などはありますか？
レストランでご利用いただける金券、もしくはコースチケットをご用意できます。
駐車場はありますか？
近隣のパーキングをご利用ください。